Política de devoluciones y reembolsos

🛍️ Política de devoluciones y reembolsos

Titular del sitio web: https://primeelectrorcm.com/
Razón social: Prime Electro Rcm.
CIF / NIF: B72849813
Domicilio social: Avda Filipinas Número 71, 0, 30201 Cartagena, Murcia, España
Teléfono / WhatsApp: +34 613 67 03 32
Correo electrónico de atención al cliente: pedido@primeelectrorcm.com

🔄 Derecho de devolución

En Primeelectrorcm.com, queremos que quedes totalmente satisfecho con tu compra.
Si por cualquier motivo no estás conforme con el producto recibido, puedes devolverlo gratuitamente en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción.

Para iniciar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente mediante correo electrónico o WhatsApp, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

📦 Condiciones de devolución

Para que una devolución sea aceptada:

El producto debe estar en su estado original, Ligeramente usado y en su embalaje original completo.
Debe incluir todos los accesorios, manuales y etiquetas.
Los productos dañados o manipulados por un uso incorrecto no serán aceptados.
También puede solicitar un cambio del producto.

Los costes de envío de la devolución son gratuitos en toda España.

💰 Política de reembolso

Una vez recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, procederemos al reembolso del importe total pagado, incluidos los gastos de envío estándar (si los hubiera).

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto en nuestras instalaciones, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.

🚚 Envíos y entregas

Envío gratuito a toda España .
Los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la confirmación del pago.
En caso de retraso imprevisto, te informaremos inmediatamente por correo electrónico o WhatsApp.

⚖️ Garantía y conformidad

Todos los productos vendidos por Prime Electro Rcm. cuentan con la garantía legal de 2 años conforme a la normativa española y europea de protección del consumidor.

En caso de producto defectuoso o no conforme, se procederá, sin coste para el cliente, a la reparación, sustitución o reembolso según corresponda.